


환자분들께 보다 나은 서비스를 위하여 2010년도 친절교육을 실시 하였습니다.
강사 : 지 창 휴 cs consultant
약력 : 한국능률협회 컨설팅 cs컨설턴트 과정수료
성균관대학교 경영컨설턴트 과정
경영컨설턴트 ICPI 1급 강사 자격
Dale carnegie course 등
강의 경력 : 관공서, 공기업, 병의원, 기업체 등
교육내용 : 1)생각이 바뀌면 행동이 바뀐다.
2)고객 만족의 이해.
3)고객지향적 친절 길라잡이.
4) 우리가 해야 할 일은?
즐거운 마음으로 진행된 교육으로 직원분들의 많은 호응이 있었습니다.
이 교육을 계기로 친절하고 보다 아름다운 병원으로 거듭나길 바랍니다. |