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병원소식
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제목 2010년 친절교육
등록일 2010-01-28 15:33:34 작성자 관리자
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환자분들께 보다 나은 서비스를 위하여 2010년도 친절교육을 실시 하였습니다.

 

강사 : 지 창 휴 cs consultant

약력 : 한국능률협회 컨설팅 cs컨설턴트 과정수료

         성균관대학교 경영컨설턴트 과정

         경영컨설턴트 ICPI 1급 강사 자격

         Dale carnegie course 등

강의 경력 :  관공서, 공기업, 병의원, 기업체 등

교육내용 : 1)생각이 바뀌면 행동이 바뀐다.

               2)고객 만족의 이해.

               3)고객지향적 친절 길라잡이.

               4) 우리가 해야 할 일은?

즐거운 마음으로 진행된 교육으로 직원분들의 많은 호응이 있었습니다.

이 교육을 계기로 친절하고 보다 아름다운 병원으로 거듭나길 바랍니다.

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